Ressourcen & FAQ zu Software-Produkten – Support & Rückgabe
Häufig gestellte Fragen
Wie aktiviere ich mein Produkt?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine detaillierte Anleitung zur Aktivierung Ihres Produkts per E-Mail.
Wie erhalte ich mein Produkt?
Downloadprodukte werden digital versendet und sollten innerhalb von 0-12 Stunden nach dem Kauf zur Verfügung stehen. Sie erhalten alle notwendigen Informationen per E-Mail.
Wie kann ich eine Reklamation einreichen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@nextmedia24.de, um eine Reklamation einzureichen. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Ich brauche eine Beratung. Was soll ich tun?
Gerne! Melden Sie sich bei uns telefonisch unter +49 (0) 178 5354638 oder senden Sie eine E-Mail an info@nextmedia24.de.
Was mache ich, wenn ich ein Produkt falsch erworben habe?
Bitte nutzen Sie das Produkt nicht und informieren Sie uns umgehend per E-Mail. Wir prüfen den Fall und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Geben Sie den Gutscheincode während des Bezahlvorgangs im entsprechenden Feld ein. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Wie erhalte ich Informationen zu Rabatten?
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Gibt es Aktionen oder Sonderangebote?
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