Rückgaberichtlinie für NextMedia24 UG (haftungsbeschränkt)

Adresse: Dreischeibenhaus 1 40211 Düsseldorf Deutschland

E-Mail: info@nextmedia24.de

Rückgaberecht:

Wir bei NextMedia24 UG (haftungsbeschränkt) sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die folgende Rückgaberegelung:

Rückgabefrist:

Sie haben das Recht, physische Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Digitale Produkte und andere nicht-physische Artikel unterliegen gesonderten Bedingungen, die im Folgenden beschrieben werden.

Bedingungen für Rücksendungen von physischen Artikeln:

  • Die physischen Artikel müssen sich in unbenutztem und neuwertigem Zustand befinden.
  • Physische Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Kundenspezifische oder personalisierte physische Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder weisen Qualitätsmängel auf.

Rückgabeprozedur für physische Artikel:

Um einen physischen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse (info@nextmedia24.de), um eine RMA (Return Merchandise Authorization) anzufordern. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Nach Erhalt der RMA-Nummer können Sie den physischen Artikel an die oben genannte Adresse zurücksenden.

Bedingungen für Rücksendungen von digitalen (nicht-physischen) Produkten:

Digitale Produkte und andere nicht-physische Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder weisen Qualitätsmängel auf.

Rückerstattung:

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten physischen Artikel erstatten wir den Kaufpreis oder tauschen den Artikel gegen einen gleichwertigen Ersatz aus. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kontakt:

Bei Fragen oder für weitere Informationen zur Rückgaberecht, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nextmedia24.de.